Total Call | |
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Création | 25 mai 2005 |
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Fondateurs | Xavier Niel |
Forme juridique | Société par actions simplifiée |
Slogan | La référence en Relation Client |
Siège social | Lotissement Attawfik Sidi Maarouf, Casablanca![]() |
Direction | Angélique Gérard |
Actionnaires | Iliad-Free |
Activité | Centre de contact |
Société mère | Iliad |
Effectif | 1 300 |
Site web | www.total-call.ma |
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Total Call est un centre d'appels, filiale du groupe Iliad[1]. Il résulte de la délocalisation par Iliad du service téléphonique des sociétés One.Tel et Kertel (dont s’occupait Centrapel) et de la création d'un service de renseignements téléphoniques gratuit : le 118 818 (aujourd'hui fermé[Quand ?])[2]. Depuis 2009 une partie des activités de Centrapel a été déplacée, telle que le service inscription et résolution de premier incident.