MediaMarkt
Logo
MediaMarkt in Groningen
Eigendom Private onderneming
Motto of slagzin Let’s Go!
Oprichting 1979
Oprichter(s) Leopold Stiefel
Walter Gunz
Erich Kellerhals
Helga Kellerhals
Hoofdkantoor Ingolstadt (D)
Werknemers 65.000 (2013/2014)[1]
Producten Elektronica
Omzet/jaar € 21 mld (2013/2014)[1]
Website www.mediamarkt.com
Portaal  Portaalicoon   Economie

MediaMarkt is een Duitse winkelketen die gespecialiseerd is in consumentenelektronica. Samen met Saturn is het een dochteronderneming van moederbedrijf Ceconomy.[2]

Geschiedenis

Het bedrijf werd in 1979 in München opgericht door Erich en Helga Kellerhals, Leopold Stiefel en Walter Gunz. In 1993 nam MediaMarkt concurrent Saturn over en werd de Media-Saturn Holding opgericht. In 1996 had METRO Group 70% van de aandelen verworven van de MediaSaturn Holding. Al in 1988 had Kaufhof, thans onderdeel van de METRO Group, 54% van de aandelen in handen.

Expansie volgt snel, eerst in Duitsland, maar snel ook in de rest van Europa: België, Griekenland, Hongarije, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Turkije, Zweden en Zwitserland. In november 1999 wordt de eerste vestiging van MediaMarkt geopend in Rotterdam, Nederland.

In 2006 werd ook de formule van het zustermerk van MediaMarkt, Saturn, gelanceerd in Nederland; in 2007 in België. Eind 2013 werden alle vestigingen van Saturn in België omgevormd tot MediaMarkt-vestigingen. Enkel de vestiging op de Antwerpse Meir werd gesloten. In 2014 werden ook de Saturn vestigingen in Nederland omgebouwd tot MediaMarkt-vestigingen.

Door een herstructurering in de Belgische tak van de mediamarkt werd er in 2021 aangekondigd dat er in de twee daarop volgende jaren zo'n 450 banen bij het bedrijf zouden verdwijnen.[3]

Anno 2022 is MediaMarkt met zo'n 900 winkels, ruim 38.000 medewerkers in 12 Europese landen uitgegroeid tot de grootste elektronicaretailer van Europa.[bron?]

Opzet

De leiding van MediaMarkt is grotendeels gedecentraliseerd. Per land bestaat een MediaMarkt-holding en iedere vestiging is een zelfstandig opererende onderneming met een eigen rechtspersoon. Al de vestigingen hebben wel dezelfde aanbiedingen, die eveneens op de MediaMarkt-website geldig zijn.

Doorgaans wordt met een select aantal aanbiedingen geadverteerd, waarbij de meeste product-categorieën gedekt worden. Tegelijkertijd is het reguliere assortiment geprijsd op de gemiddelde marktprijs. Veel vestigingen kennen wachtrijen vergelijkbaar met een supermarkt, ongebruikelijk voor een elektronicawinkel.

Vestigingen

Landen met MediaMarkt-vestigingen
MediaMarkt Rotterdam Centrum in 2000

MediaMarkt heeft vestigingen in België, Griekenland, Hongarije, Italië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Spanje, Turkije, Zweden en Zwitserland.[bron?] Er zijn in deze landen meer dan 900 vestigingen, waaronder 48 in Nederland, 22 (2023)[4] in België en 2 (2023) in Luxemburg. De vestiging Rotterdam Centrum is Nederlands grootste MediaMarkt qua vloeroppervlakte en in november 2021 omgebouwd tot 'Tech Village'. De MediaMarkten in Amsterdam en in Rotterdam zijn in Nederland de grootste winkels qua omzet. De grootste vestiging bevindt zich in München. Deze vestiging is circa 10.000 m² groot en bevindt zich in het Das Einstein-winkelcentrum.

Controverses

Een stellage met objectieven voor fotocamera's in de MediaMarkt van Amsterdam

In 2006 bleek uit een onderzoek van de Frankfurter Allgemeine Zeitung dat MediaMarkt niet zo goedkoop is als het lijkt. Volgens het onderzoek gebruikt MediaMarkt slimme marketingstrategieën om een goedkoop imago te creëren, terwijl 70 procent van het aanbod duurder is dan bij de concurrentie.[5][6]

In september 2007 werd bekend dat MediaMarkt, evenals een aantal andere elektronicawinkels, ingeleverde en herstelde producten als nieuw had verkocht. De praktijken werden aan het licht gebracht in het Belgische Radio 1-programma Peeters & Pichal. Een fotograaf ontdekte dat met zijn bij MediaMarkt als nieuw gekochte toestel al duizenden foto's waren gemaakt. Een woordvoerster van het bedrijf gaf in Peeters & Pichal aanvankelijk toe dat MediaMarkt gebruikte producten als nieuw te koop aanbood, maar verklaarde tevens dat de praktijk wettig zou zijn. In een latere reactie liet het bedrijf weten dat er menselijke fouten waren gemaakt en kondigde het bedrijf aan maatregelen te zullen nemen om herhaling te voorkomen.[7]

In november 2021 riep vakbond FNV de winkelketen in Nederland op om te stoppen met het scannen van vingerafdrukken van werknemers voor bedrijfsdoeleinden.[8] In diezelfde periode werd het bedrijf in heel Europa het slachtoffer van hackers.[9]