Heureka.sk je slovenský interaktívny nákupný radca, s návštevnosťou cez 1,3 milióna reálnych užívateľov (RU ^[1]) mesačne ^[2] (meranie: AimMonitor ^[3]), ktorý ponúka široké spektrum rôznych možností uľahčujúcich internetové nakupovanie.

História

Slovenská verzia pôvodne českého interaktívneho nákupného radcu Heureka.sk bola založená v r. 2008. Dňa 31.marca 2013, po fúzii so spoločnosťou Miton Media, a.s., sa novým prevádzkovateľom Heureka.sk stala spoločnosť Allegro Group CZ, s.r.o.^[4]. Rok potom nastávajú v spoločnosti Allegro Group CZ, s.r.o. korporačné zmeny. Na základe týchto zmien sa nákupný radca Heureka.cz od 1. 4. 2014 stáva súčasťou spoločnosti Naspers OCS Czech Republic, s.r.o. Do existujúceho globálneho segmentu porovnávačov patrí napríklad brazílsky porovnávač BusCapé, juhoafrický PriceCheck, taliansky Trova Prezzi, poľský Ceneo a ďalšie.

Služby

Ponúka široké spektrum služieb:

• porovnávanie cien produktov
• porovnávanie a vyhľadávanie rôznych parametrov produktov
• umožňuje hodnotenie e-shopov službou "Overené zákazníkmi" ^[5]
• zaisťuje recenzie produktov
• ponúka garanciu vrátenia peňazí ^[6] vo vybraných e-shopov
• sleduje vývoj zliav a noviniek na trhu
• Varuje pred podozrivými e-shopmi, či už ide o nedodržovanie zliav,^[7] požadovanie platieb vopred s následným nezaslaním objednaného tovaru a nereagovaním na otázky zákazníkov,^[8][9] alebo podvody spojené s neoprávneným používaním certifikátu "Overené zákazníkmi" ^[5] na stránkach e-shopu.^[10][11]

Rozširujúce projekty

• Ponúka možnosť osobného vyzdvihnutia objednaného tovaru pomocou výdajného miesta pre internetové obchody HeurekaPoint, ktorý je v Bratislave.^[12][13]
• V roku 2011 predstavil novú mobilnú aplikáciu pre chytré telefóny, vďaka ktorej môžu zákazníci v kamenných obchodoch okamžite zistiť, koľko stojí vybraný tovar na internete, aké má vlastnosti a aké skúsenosti s ním majú ostatní.^[14]
• Robí rôzne prieskumy týkajúce sa internetového nakupovania, napríklad štatistiky predvianočných útrat,^[15] pomer nákupov v českých, slovenských a zahraničných e-shopoch ^[16][17] či vplyv zliav a nižších cien na internete oproti kamenným predajniam.^[18]
• Prevádzkuje darčekový server umožňujúci ľahké vyhľadávanie darčekov pre rôzne príležitosti a cieľové skupiny.^[19]
• Je spoluorganizátorom súťaže ShopRoku.sk ^[20] (r. 2014 premiérovo na Slovensku ^[21]) o najobľúbenejšie e-shopy medzi internetovou verejnosťou, kde o "Ceně Kvality" môžu rozhodnúť iba reálni zákazníci zapojených e-shopov, ktorí preukázateľné v danom internetovom obchode vyplnili objednávku.
• Každoročne predstavuje najpopulárnejšie produkty roku v súťaži ProduktRoku.sk^[22] (usporiadateľ: Naspers OCS Czech Republic, s.r.o.) vyberané z desiatok rôznych kategórií podľa preferencií, počtu nákupov a hodnotení užívateľov.^[23]
• Je usporiadateľom akcie Deň dopravy zdarma,^[24][25] usporiadanej 1x ročne, pri ktorej majú nakupujúci možnosť ušetriť za poštovné. V roku 2012 sa do akcie českej verzie Dne dopravy zdarma zapojilo 583 e-shopov,^[26] v roku 2013 až 926 e-shopov.^[27]

Referencie

1. ↑ Reálný uživatel (RU): NetMonitor – Co znamená pojem Reálný uživatel (FAQ – bod 3.)
2. ↑ Měření návštěvnosti online: NetMonitorOnline (v záložce E-commerce)
3. ↑ Měření návštěvnosti: [1] (o projektu)
4. ↑ Lupa.cz: Miton Media přestává existovat, Heuréku bude provozovat Allegro Group CZ
5. ↑ ^{a b} Co to je Ověřeno zákazníky?
6. ↑ Garance nákupu
7. ↑ Lupa.cz: Heureka.cz upozorňuje na nedodržené slevy (r.2011)
8. ↑ FinančníNoviny.cz (ČTK): Heureka.cz varuje: Další tři e-shopy nezasílají objednané zboží (r.2011)
9. ↑ Aktuálně.cz – Finance: Hned na tři e-shopy si stěžují lidé na srovnávači cen Heureka.cz (r.2012)
10. ↑ FinančníNoviny.cz (ČTK): Heureka.cz varuje před internetovým obchodem (r.2012)
11. ↑ Deník.cz – Ekonomika: Heureka.cz varuje před internetovým obchodem (r.2012)
12. ↑ Síť výdejních míst pro internetové obchody: HeurekaPoint
13. ↑ Podnikatel.cz: Přichází HeurekaPoint (r.2012)
14. ↑ Lupa.cz: Heureka.cz - Mobilní aplikace
15. ↑ Deník.cz – Ekonomika: Heureka.cz: Útraty před Vánocemi vzrostou až na 10 mld. (r2010)
16. ↑ Deník.cz – Ekonomika: Češi na internetu v zahraničních obchodech nenakupují (r.2009)
17. ↑ Aktuálně.cz – Ekonomika: Domácí e-shopy stačí, v cizině nakupují jen 3 Češi z 10 (r.2012)
18. ↑ Deník.cz – Ekonomika: Slevy na internetu hledá téměř polovina nakupujících (r.2012)
19. ↑ Dárkový speciál: Dárky - Heureka.cz
20. ↑ Stránka soutěže: ShopRoku.sk
21. ↑ Techserver.sk: Slovaci opat hlasuju za nejoblubenejsie domace e-shopy Archivované 2014-11-29 na Wayback Machine
22. ↑ ProduktRoku.sk: O soutěži
23. ↑ ProduktRoku.sk [online]. [Cit. 2014-11-07]. Dostupné online. Archivované 2014-11-07 z originálu.
24. ↑ Deň dopravy zdarma: Stránky akcie
25. ↑ Žive.sk: Slovenské e-shopy nebudu 18. novembra učtovat poplatok za dopravu
26. ↑ Deň dopravy zdarma: r.2012
27. ↑ Den dopravy zdarma: r.2013