此條目需要更新。 (2014年12月26日)請更新本文以反映近況和新增内容。完成修改後請移除本模板。
Whoscall
An official icon of Whoscall
開發者Gogolook Co., Ltd.
首次发布2010年7月24日 (2010-07-24)
操作系统
文件大小
  • Android 6.4MB
  • iOS 35.9 MB
  • Windows phone 5 MB
语言正體中文(臺灣)繁體中文(香港)簡體中文英文日文韓文阿拉伯文俄文泰文印度文越南文法文印尼文義大利文馬來文德文西班牙文土耳其文葡萄牙文(葡萄牙)、葡萄牙文(巴西)、塞爾維亞文
类型網際協議通話技術智能手机工具)、電話簿Caller ID英语Caller ID社交整合英语Social integration、防範濫發電子訊息众包
许可协议專有免費
网站whoscall.com

Whoscall台灣走著瞧股份有限公司 (Gogolook),所開發的來電辨識應用程式服務,該服務專為用戶辨識陌生來電號碼及封鎖騷擾詐騙號碼,全球突破 8,000 萬用戶、擁有超過 10 億筆電話資料庫。其主要投資者包含韓國 NAVER集團、國泰私募股權、數位經濟基金、資鼎中小企業開發股份有限公司。產品取名靈感來自於英文「Who is calling」的縮寫。目前可服務範圍包括中華民國(臺灣)拓展至韓國日本香港泰國巴西馬來西亞等全球31個國家或地區,具備東亞地區最大的電話號碼資料庫。[1]

應用程式也提供離線資料庫,包括黃頁資料庫和警示資料庫,讓使用者在無網路環境也能辨識資料庫中提供之號碼。[2][3]

特色與功能

Whoscall Card

Whoscall Card 主功能是讓使用者在Whoscall上建立並個人化編輯屬於自己的個人化的去電顯示介面及個人化號碼資訊頁。Whoscall Card的使用者在致電時,會呈現個人化的去電顯示介面給致電的對象; 另外,結束通話後,Whoscall Card的通話對象只要透過通話後視窗,即可進入個人化號碼資訊頁,查看個人及商家提供之產品與服務資訊。

Whoscall Card於 Whoscall Android版 4.3 開始開放使用者進行Beta測試。

發展歷史

榮譽與獎項

更新歷史

Android

iOS

Windows Phone

更名與品牌正名

爭議

Whoscall App更新全面免費事件

Whoscall 於2014年1月7日將Android版App改為全面免費,引發原付費購買App的使用者眾多不滿。大量 Whoscall 付費使用者抱怨後,Whoscall 於1月7日當晚公布退費通知,並針對每則使用者提問詳加回答。Google Play上的 Whoscall 付費租用戶,不限購買時間接受全額退費,並對一開始未將退費範圍擴及所有舊用戶致歉。App Store上的 Whoscall 付費租用戶,依循原退費申請管道。《The News Lens關鍵評論》評論:「快速的危機處理獲得各方肯定,外界一致好評。」[45]

疑似個資外洩事件

2014年2月18日媒體報導,有使用者在通話後,發現於 Whoscall 視窗內出現通話對方的個人資料,包括姓名、住址、身分證號碼,以及工作上擔任的職務,因此使用者質疑 Whoscall 駭入手機,抓取使用者個人資料,可能有洩漏個資的行為。[46]經眾多使用者實測,於 Whoscall 中輸入電話號碼查詢,於 App 內網路搜尋結果欄位即會顯示該電話號碼在網路歷年活動紀錄,上面資料甚至包含他人的手機號碼。電台主持人黎明柔、「宅神」朱學恒等人透過 Whoscall 號碼反查,發現個人資料也出現在網路搜尋結果中,但該資料來源為行政院研考會「願景2020報告書」企劃案中。[46]Whoscall 的開發團隊表示,應用程式是透過網路搜尋及社群回報等資料,在來電時辨識收發話號碼背景資訊並顯示結果。程式本身沒駭客功能,若出現的個人資料代表曾在網路留下電話號碼。[46][47][48]

Whoscall 爆隱私爭議 會查詢使用者撥出的電話號碼

2015年9月2日於Facebook官方專頁上公布波多野結衣悠遊卡搶購數據。其中包括「總播出次數」、「個人播出次數」、「回報與收藏次數」 有使用者檢視Whoscall封包資料,發現Whoscall會紀錄用戶的「發話地點」、「時間」、「網路環境」、「手機型號」、「通話是否接通」等詳細資訊。另外也有使用者檢視官網的用戶隱私政策說明,沒有明確說明蒐集撥打電話號碼。 官方透過公關公司回應並於Facebook粉絲專頁說明,當用戶接聽或撥打非通訊錄的陌生電話時,Whoscall會自動查詢該號碼有無用戶社群標註,將查詢的結果回報給用戶,其目的是避免用戶誤撥陌生來電導致被詐騙;其所分析資料亦無包含用戶的個人資訊,且Whoscall存取資料皆於安裝時取得授權。[49]

軼事

參考資料

  1. ^ "台製防詐App 傲國際". 蘋果日報 (蘋果日報). 2013-01-17 [2013-01-20]. (原始内容存档于2015-09-24). 可辨識親友、同學、銀行等來電 
  2. ^ “詐騙集團新剋星 APP自動配對揭騙局”. 壹電視 (壹傳媒電視廣播股份有限公司). 2012-05-13. APP功能越來越多 
  3. ^ “這支台灣APP 被施密特點名說讚”. 商業周刊 (商業集團). 2011-11-21. 它可以告訴你,這個陌生來電電話號碼是誰 
  4. ^ 版本v3.7.0上架 互联网档案馆存檔,存档日期2013-01-18.
  5. ^ 版本v3.7.4【whoscall-離線版】上架 Archive.is存檔,存档日期2013-04-28
  6. ^ "App/《WhosCall》推出iPhone版 過濾電話". 聯合新聞網. 2013-06-07. 《WhosCall》在今日正式推出 iPhone 版本 
  7. ^ 過濾來電 WhosCall推iPhone版. 自由時報電子報. 2013-06-09. (原始内容存档于2013-06-09). 過去該app僅有Android平台,昨正式推出iPhone平台 
  8. ^ "WhosCall讓你再也不怕詐騙和騷擾! Gogolook:新創公司的核心武器是專利". 北美智權報. 2013-06-17. WhosCall 背後強大的資料庫,便是與使用者相輔相成而來。 
  9. ^ "誰來電 App防詐騙 逾300萬人次下載 Google舒密特讚好用". 蘋果日報. 2013-06-06. 這支App透過Google搜尋,只要來電號碼曾經出現在網路,就會顯示網路頁面,讓接電話的人快速判斷來電者,再決定是否接起電話。 
  10. ^ "Call-filtering App WhosCall Now Available To Help iPhone Users Avoid Spam Calls". TechCrunch. 2013-06-07. WhosCall allows users around the world ID incoming calls and texts, even if those numbers aren’t already stored in their contacts list. Originally built for Android, the app is now available for the iPhone. 
  11. ^ "遠傳S市集 「WhosCall」專業版 掌握來電資訊 杜絕擾人電話". msn 3c 情報網. 2013-07-03. WhosCall 來電即時查專業版在遠傳 S 市集隆重上線 [永久失效連結]
  12. ^ "通訊App推薦/WhosCall 過濾奇怪來電". 聯合新聞網. 2013-08-08. 建議下載「WhosCall」,只要輸入電話號碼,即可快速得知來電者身分和所屬電信 
  13. ^ "WhosCall創辦人鄭勝丰(Jackie Cheng):走著瞧的商業模式". PunApp(頂躍科技). 2013-07-04. (原始内容存档于2013-07-09). 「如果今天有陌生號碼來電,你會不會去google這支陌生號碼?」 
  14. ^ "WhosCall 通聯企業市場". 中時電子報. 2013-08-29. (原始内容存档于2013-09-03). WhosCall將正式跨足企業市場,今(29)日將宣布與統一集團旗下的黑貓宅急便策略聯盟 
  15. ^ "宅配業也「走著瞧」 WhosCall讓送貨來電不再漏". EToday東森新聞雲. 2013-08-30. "能透過這套軟體反查到宅配公司曾經來電,而回撥相約取件時間,設計相當人性化 
  16. ^ "LINE 母公司併購 Whoscall 金額確定為 5.29 億". 科技新報. 2013-12-26. 
  17. ^ "趨勢科技、Whoscall聯手 打造完整資安防護網". 自由時報. 2014-05-15. 
  18. ^ "LINE whoscall 與趨勢科技合作,手機安全防護更全面". 硬是要學. 2014-05-15. 
  19. ^ "新北警與LINE whoscall聯手". 新北市政府. 2014-07-28. 
  20. ^ "Whoscall 開發商 Gogolook 收購香港競爭對手「小熊來電通知」". INSIDE. 2015-02-11. 
  21. ^ "Whoscall樂齡專案 進入社區開設樂齡課程". Whoscall. 2015-07-01. 
  22. ^ "Whoscall ShowCard 秀卡 正式推出Beta測試". Whoscall. 2015-08-31. 
  23. ^ "Whoscall精選 特搜主題號碼包". Whoscall. 2015-11-10. 
  24. ^ "iOS推出閃電辨識包 立即來電辨識". Whoscall. 2015-11-16. 
  25. ^ "Whoscall全面升級 擴大電話號碼微經濟". 聯合新聞網. 2015-12-16. 
  26. ^ 升級通話管家 Whoscall創造電話微經濟. 聯合新聞網. 2015-12-16. 
  27. ^ Whoscall 搶攻數位行銷大餅,推出新型態行動名片 Whoscall Card. TechNews 科技新報. [2016-08-11]. 
  28. ^ 新聞雲, ETtoday. 名片智慧升級!《Whoscall Card》推出新型態行動名片 | ETtoday 東森新聞雲. [2016-08-11] (中文(臺灣)). 
  29. ^ 中時電子報. 刑事局與Whoscall合作 反詐騙多一道防線. [2016-08-11] (中文(臺灣)). 
  30. ^ Whoscall - 【 Whoscall iOS 新版本 上線囉!】 號碼資料庫升級 辨識率大幅提升30%... | Facebook. www.facebook.com. [2016-12-19]. 
  31. ^ "Whoscall 首推網購詐騙回報系統". 科技新報Tech news. 2017-08-29. 
  32. ^ "Whoscall Playbook生活攻略". 
  33. ^ 放心!Whoscall 永遠都在!. 
  34. ^ 與中華電信合作
  35. ^ "台製防詐App WhosCall傲國際". 蘋果日報. 2013-01-17 [2013-01-20]. (原始内容存档于2015-09-24). 
  36. ^ "讓全球30個國家都「走著瞧」的台灣App". 30雜誌. 2013-09-13 [2013-10-16]. (原始内容存档于2013-10-20). 拿到「創新力」及「Global Brain」2項大獎的「走著瞧(Gogolook)」創業團隊,推出的「WhosCall」App,至今全球已有400萬次下載 
  37. ^ "Google年度最佳APP 台防詐軟體上榜". 蘋果日報. 2013-12-05. 
  38. ^ "2014年度台灣文創產業100大總榜單". La Vie. 2014-10. 
  39. ^ PEC中小企業O2O高峰會 臺灣創新能量躍國際. 
  40. ^ Whoscall - 我找、我找、我找找, Whoscall 究竟~~在哪裡?... | Facebook. www.facebook.com. [2016-12-19]. 
  41. ^ 第十四屆金企鵝獎出爐 10月份XSION論壇 大獎贏家分享創新甘苦談 | 中央社訊息平台. [2016-12-14]. 
  42. ^ Whoscall - 今天打開 Google Play 看到的好消息(灑花) Whoscall 獲選 🎉Google... | Facebook. www.facebook.com. [2016-12-19]. 
  43. ^ Google Analytics for Firebase: Overview and Updates (Google I/O '17). 
  44. ^ "Whoscall 的標誌". Whoscall. 2015-02. 
  45. ^ "從遠通電收與Whoscall學公關危機處理3堂課". 關鍵評論. 2014-01-10. 
  46. ^ 46.0 46.1 46.2 "【更新】LINE whoscall很會找 名人個資全洩". 蘋果日報. 2014-02-18. (原始内容存档于2014-03-02). 
  47. ^ 電話辨識App太會找個資全都露. 自由時報. 2014-02-18. 
  48. ^ LINE whoscall太強大個資搜光. 台灣蘋果日報. 2014-02-19. 
  49. ^ 波卡數據爆隱私爭議 WhosCall解釋是因... 文/劉人豪|Apple Daily
  50. ^ 這支台灣APP,被施密特點名說讚. 商業週刊. 2011-11-16. 破解陌生來電身分,全球逾九十萬人下載 
  51. ^ "上線 24 小時危機處理,WhosCall 一堂寶貴的課". INSIDE論壇. 2012-07-06. (原始内容存档于2014-10-27). 
  52. ^ "WhosCall讓你再也不怕詐騙和騷擾!Gogolook:新創公司的核心武器是專利". 專利知識庫. 2013-06-17. 
  53. ^ "就職六週年演說 馬英九:要讓青年住得起台灣". 天下雜誌. 2014-05-20. 
  54. ^ "鄉土劇神置入 「象卡來」是在繞口令喔". 蘋果日報. 2015-04-01. 
  55. ^ "蝦咪「象卡來」?防騙APP置入鄉土劇 下載量爆增20倍". 三立新聞. 2015-04-08. 

相關報導

外部連結