Il dipartimento, retto dal Capo del Dipartimento, si articola nei seguenti uffici:
UFPPA - Ufficio per la formazione del personale delle pubbliche amministrazioni
Servizio per lo sviluppo della qualità e dell'efficacia nel sistema formativo pubblico, per la programmazione e gestione di interventi finanziati dal Fondo europeo di sviluppo regionale, delle pertinenti risorse aggiuntive e da risorse ordinarie
Servizio per la programmazione e gestione degli interventi finanziati dal Fondo Sociale Europeo e dalle pertinenti risorse aggiuntive
UORCC - Ufficio organizzazione, il reclutamento, le condizioni di lavoro e il contenzioso nelle P.A.
Servizio per l'organizzazione degli uffici ed i fabbisogni del personale delle pubbliche amministrazioni, la programmazione delle assunzioni, il reclutamento, la mobilità e la valutazione
Servizio per la gestione e lo sviluppo delle banche dati istituzionali
Servizio affari legali e contenzioso
URSPA - Ufficio per le relazioni sindacali delle pubbliche amministrazioni
Servizio per la contrattazione collettiva
Servizio per i procedimenti negoziali per il personale ad ordinamento pubblicistico
Servizio per la rappresentatività sindacale e gli scioperi
UISBDP - Ufficio per l'informazione statistica, le banche dati istituzionali ed il personale
Servizio per l'informazione statistica e la gestione integrata delle banche dati
Servizio progettazione e gestione sito web, organizzazione e gestione del sistema informativo, stampa e documentazione
Servizio per la gestione dei servizi generali e per il personale
UMPA - Ufficio per la modernizzazione delle pubbliche amministrazioni
Servizio per la gestione delle performance
Servizio per lo sviluppo dell'innovazione
Servizio per la partecipazione dei cittadini
USA - Ufficio per la semplificazione amministrativa
Servizio per le attività di semplificazione amministrativa
Servizio per la misurazione e la riduzione degli oneri
Opera nell'area funzionale relativa al coordinamento e alla verifica delle attività in materia di organizzazione e funzionamento delle pubbliche amministrazioni, anche con riferimento alle innovazioni dei modelli organizzativi e procedurali finalizzate all'efficienza, efficacia ed economicità, nonché relativa al coordinamento in materia di lavoro nelle pubbliche amministrazioni.
Il Dipartimento, in particolare, svolge compiti in materia di:
analisi dei fabbisogni di personale e programmazione dei reclutamenti nelle pubbliche amministrazioni
stato giuridico, trattamento economico e previdenziale del personale, anche dirigenziale, delle pubbliche amministrazioni
monitoraggio delle assenze per malattia dei dipendenti pubblici e dei contratti di lavoro flessibile nelle pubbliche amministrazioni
tenuta dell'anagrafe delle prestazioni dei pubblici dipendenti
formazione concernente le pubbliche amministrazioni
cura dei rapporti con l'Agenzia per la rappresentanza negoziale delle pubbliche amministrazioni per quanto attiene al personale contrattualizzato e cura delle relazioni sindacali per quanto attiene al personale delle pubbliche amministrazioni in regime di diritto pubblico
cura dei rapporti con l'Organismo centrale di valutazione
promozione e monitoraggio dei sistemi di valutazione delle amministrazioni pubbliche diretti a rilevare la corrispondenza dei servizi e dei prodotti resi ad oggettivi standard di qualità
garanzia del principio di trasparenza dell'attività amministrativa, da rendere pubblica anche attraverso i siti web istituzionali
Il Dipartimento inoltre:
contribuisce all'elaborazione e alla pianificazione integrata delle politiche di modernizzazione delle pubbliche amministrazioni
coordina e cura l'attività normativa e amministrativa di semplificazione delle procedure, nonché la misurazione e la riduzione degli oneri gravanti sui cittadini e sulle imprese
effettua il monitoraggio e la verifica relativamente all'attuazione delle riforme concernenti l'organizzazione e l'attività delle pubbliche amministrazioni
definisce le strategie di azione e comunicazione volte a migliorare i rapporti tra amministrazioni e cittadini, anche attraverso la valorizzazione degli Uffici di relazione con il pubblico
svolge attività di ricerca e di monitoraggio sulla qualità dei servizi delle pubbliche amministrazioni
Il Dipartimento esercita altresì compiti:
di prevenzione e contrasto della corruzione
ispettivi sulla razionale organizzazione delle pubbliche amministrazioni e l'ottimale utilizzazione del personale pubblico;
di vigilanza sull'Agenzia per la rappresentanza negoziale delle pubbliche amministrazioni, sulla Scuola superiore della pubblica amministrazione, sull'Organismo centrale di valutazione e sul Formez;
di gestione dell'Ufficio relazioni con il pubblico del Dipartimento.
Tra parentesi, gli elenchi di membri del governo posti a capo del relativo dipartimento come ministri senza portafoglio (in grassetto quelli nel governo attuale, in corsivo quelli nei precedenti governi).