Microsoft Dynamics は、マイクロソフト社が開発した業務用アプリケーションおよびプラットフォームの製品シリーズ総称。アプリケーションはCRM（顧客関係管理）とERP（企業資源計画）であるDynamics 365から構成され、プラットフォームはPower Platformの各製品から構成される。個々の製品はもともと自社開発のものや他社が開発したものを統合したものであるため、様々な呼称で知られている。 SharePoint、Yammer、Office 365、Azure、Outlookなどマイクロソフト社の様々なアプリケーションやサービスと連携できるのが特徴である。

Microsoft Dynamics 365シリーズの構成

2016年7月にマイクロソフト社から発表され、2016年11月1日にリリースされた。当初は中小企業向けのBusiness Editionと大企業向けのEnterprise Editionの2つのエディションを販売していた。2017年7月1日に製品構成が変更になり、CRMアプリケーションはCustomer Engagement、ERPはDynamics 365 for Finance and Operationという呼称になった。2019年10月からさらに製品構成が更新された^[1]。

Microsoft Dynamics 365は以下の機能から構成される^[2]。

• Sales - SFA。営業/販売の自動化。
• Customer Service - カスタマーサービスの自動化。
• Field Service - フィールドサービスの自動化。
• Talent - Attract、Onboard、Core HRで構成され、従業員データの管理や採用などの人事を支援。
• Finance - 財務/経理部を支援。
• Supply Chain Management - サプライチェーン管理。製造とサプライチェーン業務の管理。計画、生産、在庫、倉庫、輸送管理。
• Commerce (旧称Retail) - eコマース、店舗、コール センターを統合したオムニチャネルコマース。
• Project Service Automation - プロジェクト管理。
• Marketing - マーケティングの自動化。マーケティング・オートメーション。
• Artificial Intelligence - Sales Insights、Customer Insights、Customer Service Insightsなど、データを人工知能を使って分析。
• Mixed Reality - Remote Assist、Layout、Guides、Product Visualizeなど、複合現実を活用したソリューション。
• Business Central - Dynamics 365の中小企業向けのパッケージ。

旧シリーズの呼称

Dynamics 365は以下のアプリケーションが統合している。

• Microsoft Dynamics CRM
• Microsoft Dynamics AX（旧称Axapta）
• Microsoft Dynamics NAV（旧称Navision）（マイクロソフト社の正式な日本語版はなく導入パートナーによる日本版提供）
• Microsoft Dynamics GP（旧称Great Plains Software）（日本版提供なし）
• Microsoft Dynamics SL（旧称Solomon IV）（日本版提供なし）
• Microsoft Dynamics RMS (Retail Management System)（旧称QuickSell）
• Microsoft Dynamics Point of Sale
• Dynamics Snap

Microsoft Power Platformシリーズの構成

Microsoft Power Platformは以下の機能から構成される。

• Microsoft Power BI - ビジュアルな分析機能。2011年7月に登場。
• Microsoft PowerApps - エンドユーザ・コンピューティングによるアプリケーションの簡単な構築。
• Microsoft Power Automate (旧 Microsoft Flow) - ビジュアルにワークフローを作成してサービスやプロセスを自動化。iPaaS+RPA。

脚注・出典

外部リンク

• Microsoft Dynamics 365公式サイト
• Microsoft Power Platform公式サイト

表 話 編 歴
人物	創業者 ビル・ゲイツ ポール・アレン 取締役会 ジョン・Ｗ・トンプソン サティア・ナデラ チャールズ・ノスキー（英語版） ヘルムート・パンケ（英語版） ジョン・W・スタントン（英語版） リード・ホフマン サンディ・ピーターソン ペニー・プリツカー チャールズ・シャーフ（英語版） アーン・ソレンソン（英語版） パッドマスリー・ウォーリアー（英語版） 上級幹部チーム サティア・ナデラ（CEO） スコット・ガスリー（英語版） エイミー・フッド（英語版）（CFO） フィル・スペンサー コーポレート バイスプレジデント ジョー・ベルフィオーレ（英語版） リチャード・ラシッド（SVP） パノス・パネイ（英語版）（CVP）
ソフトウェア	クライアント Windows（コンポーネント（英語版）） Internet Explorer Microsoft Edge Office Visual Studio Visual Studio Code Security Essentials Expression Money エンカルタ Student Mathematics Works MapPoint（英語版） Virtual PC Forefront Home（英語版） Midtown Madness Bob アップル・マッキントッシュ向け製品群 はがきスタジオ PowerToys PC Manager サーバー Windows Server SQL Server IIS PWS（英語版） Exchange BizTalk Commerce（英語版） Dynamics ISA Server System Center Home Server SharePoint WSS MOSS Search Server（英語版） Skype for Biz リモート デスクトップ サービス Microsoft Host Integration Server（英語版）
開発言語	BASIC VB.NET VBA VBScript Visual Basic C# F# MVPL（英語版） PowerShell Transact-SQL TypeScript Q# Visual J# Visual J++
技術	Active Directory DirectX .NET Windows Media PlaysForSure（英語版） App-V（英語版） Hyper-V Silverlight Windows Mobile Windows Embedded Mediaroom（英語版） HDi 大容量カラーバーコード（Microsoft Tag）
オンラインサービス	ウェブサイト adCenter（英語版） Azure Azure IoT SQL Database Bing Channel 9（英語版） CodePlex Copilot Copilot for Microsoft 365 HealthVault Ignition（英語版） Microsoft Store MSDN MSN (ゲーム（英語版） msnbc.com（英語版） MSN産経ニュース MSN毎日インタラクティブ ninemsn（英語版）) TechNet Windows Live xinmsn グループ（英語版） Hotmail Microsoft アカウント メッセンジャー Spaces Microsoft Popfly（英語版） Microsoft 365 Microsoft Start 答えてねっと Xbox Cloud Gaming Xbox Game Pass Play Anywhere Games for Windows – LIVE（英語版） Xbox Live (Arcade Marketplace（英語版）) Zune Social（英語版）
ゲーム	Xbox Xbox 360 Xbox One Xbox Series X|S XNA Xbox Game Studios Zone（英語版） Games for Windows（英語版） エイジ オブ エンパイア シリーズ Flight Simulator Train Simulator Solitaire Collection
ハードウェア	Surface Lumia PixelSense Zune KIN MSN TV Microsoft Natural keyboard（英語版） Jazz（英語版） キーボード（英語版） マウス LifeCam LifeChat（英語版） SideWinder（英語版） Ultra-Mobile PC Fingerprint（英語版） オーディオシステム（英語版） コードレス電話（英語版） Pocket PC Microsoft RoundTable Response Point（英語版） Venus（英語版） (開発中止)
教育と認識	BrowserChoice.eu MCPs MSDN AA MSCA（英語版） Microsoft Press Microsoft MVP スチューデントパートナー（英語版） Microsoft Imagine マイクロソフトリサーチ日本情報学研究賞 マイクロソフトに関連する研究（英語版）
ライセンス	Client Access License シェアードソース ライセンスサービス（英語版）
会議	Build（英語版） Ignite Inspire（英語版） MIX (Microsoft)（英語版） PDC（英語版） WinHEC（英語版）
批判	Windows（英語版） Windows Vista（英語版） Windows XP（英語版） Windows 2000（英語版） Windows Meに対する批判（英語版） Windows 9xに対する批判（英語版） Office（英語版） Xbox 360 Internet Explorer（英語版） 返金運動（英語版）
訴訟	アルカテル・ルーセント（英語版） 欧州連合 アメリカ合衆国（英語版） Lindows（英語版） アップルコンピュータ（英語版） Mikerowesoft（英語版）
買収企業	6wunderkinder アルタミラソフト（英語版） AltspaceVR アクアンティブ Microsoft Amalga（英語版） ブルーリボンサウンドワークス（英語版） カリスタテクノロジーズ（英語版） コロクイス（英語版） コネクティクス コンシューマーズソフト（英語版） デンジャー（英語版） フェアキャスト（英語版） ファストサーチ & トランスファ ファイアフライ（英語版） フォアソート（英語版） ジャイアントカンパニーソフト（英語版） GitHub グルーブネットワークス（英語版） Hotmail Jellyfish.com（英語版） LinkedIn リンクエクスチェンジ（英語版） Microsoft Mobile（フィンランド語版） Navision A/S Nuance Communications OneTree オンフォリオ（英語版） プレイスウェア パワーセット プロクラリティ（英語版） スクリーントニック（英語版） Skype テレオ（英語版） テルミーネットワークス（英語版） バーミアテクノロジーズ（英語版） Visio（英語版） VXtreme（英語版） WebTVネットワークス ウィンターナルズ（英語版） Xamarin Yammer Yupi（英語版） Clipchamp ゲーム マッシブインコーポレイテッド（英語版） FASAスタジオ（英語版） ライオンヘッドスタジオ（英語版） レア Mojang ゼニマックス・メディア（ベセスダ・ソフトワークス - ZeniMax Online Studios - id Software - Arkane Studios - Tango Gameworks） アクティビジョン・ブリザード（アクティビジョン - ブリザード・エンターテイメント - キング・デジタル・エンターテインメント - Infinity Ward - Treyarch - Sledgehammer Games - Raven Software）
キャラクター	マスターチーフ クラウディア・窓辺 窓辺ななみ 窓辺ゆう&窓辺あい 窓辺とおこ 藍澤光 藍澤祈
関連人物	スティーブ・バルマー ダレン・ヒューストン 西和彦 成毛眞 古川享 メリンダ・ゲイツ レイ・オジー スティーブン・シノフスキー
部門	マイクロソフトリサーチ .NET Foundation
カテゴリ コモンズ