JD.com Incorporation (кит.京东商城, Jīngdōng Shāngchéng, «Цзиндун») — китайская публичная компания, занимающаяся электронной коммерцией (главным образом онлайн-торговлей), а также логистикой, розничной торговлей и маркетингом. Является одним из крупнейших торговцев в китайском сегменте B2C, B2B и O2O (вторая по величине китайская площадка электронной коммерции и услуг после холдинга Alibaba Group). Штаб-квартира расположена в Пекине. Основателем и совладельцем JD.com является один из богатейших миллиардеров Китая Лю Цяндун[2][3][4].
JD.com входит в число пятидесяти крупнейших компаний мира и 15-ти крупнейших компаний Китая по величине выручки[5]. По итогам 2021 года оборот компании составил 147,5 млрд долларов, рыночная стоимость — 98 млрд долларов, а активы — 78,16 млрд долларов. По состоянию на 2022 год JD.com имела более 580 млн активных клиентских аккаунтов, более 1,4 тыс. складских комплексов общей площадью свыше 25 млн м² и 56 «умных» логистических парков общей площадью свыше 13 млн м². Около 90 % всех заказов платформы доставляются клиентам в тот же день или на следующий день.
Компания JD Multimedia была основана Лю Цяндуном (Ричардом Лю) в июне 1998 года в пекинском районе Чжунгуаньцунь. Изначально она торговала аудио- и видеодисками, затем расширила ассортимент, продавая бытовую электронику, мобильные телефоны, персональные компьютеры и прочие товары. Когда в 2003 году в Китае вспыхнула эпидемия SARS, Лю решил продавать товары через Интернет. В январе 2004 года Лю закрыл свой магазин и запустил интернет-магазин jdlaser.com[6][7].
В январе 2006 года открылось подразделение компании в Шанхае, а в январе 2007 года — в Гуанчжоу. В июне 2007 года начал работу сайт 360buy.com, а компания была переименована в Jingdong Mall. Тогда же Ричард Лю начал создавать собственную логистическую сеть, обслуживающую клиентов интернет-магазина. В октябре 2008 года JD Mall начала предлагать широкий ассортимент товаров, преобразовав бизнес от продажи электроники до полноценной платформы электронной коммерции. В октябре 2010 года был запущен собственный маркетплейс для сторонних брендов. Международная торговля была начата компанией в октябре 2012 года, с запуском англоязычного веб-сайта en.360buy.com[7].
В марте 2013 года компания изменила адрес сайта на JD.com, а в октябре 2013 года была основана дочерняя финтех-компания JD Finance. По итогам 2013 года общий объём оборота товаров на платформе JD.com впервые превысил 100 млрд юаней, составив 125,5 млрд юаней (20,7 млрд долларов США). В марте 2014 года интернет-компания Tencent с целью создания конкуренции холдингу Alibaba Group приобрела 15 % долю в JD.com; кроме того, Tencent передала JD.com ряд своих активов и предоставила эксклюзивный доступ к платформам WeChat и Mobile QQ. В мае 2014 года JD.com провела IPO на американской бирже Nasdaq, в ходе которого рыночная стоимость компании была оценена в 28 млрд долларов. В июле 2014 года JD Finance запустила крупнейшую в Китае краудфандинговую платформу. В октябре 2014 года в Шанхае был введён в эксплуатацию крупнейший в Азии полностью автоматизированный склад JD.com[7][8][9].
В марте 2015 года JD Finance запустила сервис по привлечению частного капитала в китайские стартапы. В апреле 2015 года открылась платформа JD Worldwide, предоставившая доступ китайским потребителям к импортным товарам. В июне 2015 года открылся русскоязычный сайт JD.com. В июне 2016 года американская группа Walmart передала JD.com свой интернет-магазин Yihaodian, в обмен получив 5 % акций самой JD.com. Сделка оценивалась в 1,5 млрд долл. После этого началось тесное сотрудничество онлайн-платформы JD.com с супермаркетами Walmart. В июне 2017 года JD.com инвестировала в онлайн-магазин люксовой одежды Farfetch[7][10][11].
В январе 2018 года JD.com открыла свою сеть высокотехнологичных супермаркетов 7Fresh. По состоянию на конец 2019 года в JD.com работало более 220 тыс. сотрудников. По итогам 2019 года выручка JD.com выросла на 24,9 % и составила 576,9 млрд юаней (82,9 млрд долл. США); валовая стоимость товаров, проданных на площадке, составила 2,08 трлн юаней (+ 24,4 % в годовом исчислении); чистая прибыль составила 10,7 млрд юаней (+ 211 %); число активных клиентских аккаунтов выросло на 18,6 % до 362 млн[12][13].
В апреле 2020 года компания провела дополнительное размещение своих акций на Гонконгской фондовой бирже[14]. В декабре 2020 года на той же бирже были размещены акции дочерней компании JD Health, а в мае 2021 года — дочерней компании JD Logistics[15].
В первом квартале 2020 года чистая выручка JD.com выросла на 20,7 % в годовом исчислении и составила 146,2 млрд юаней (около 20,61 млрд долл. США). Чистый доход за указанный период составил 52,5 млрд юаней, увеличившись на 38,2 % в годовом исчислении. Число активных клиентов JD.com составило 387,4 млн. По состоянию на середину 2020 года JD.com имела 17 млн м² складских помещений по всему миру[16][17]. В октябре 2020 года Ping An Bank и JD.com запустили совместную кредитную карту. В марте 2021 года компания JD Property привлекла инвестиции от Hillhouse Capital Group и Warburg Pincus[18][19].
В 2021 году JD Property приобрела контрольный пакет акций компании China Logistics Property Holdings. По итогам 2021 года выручка компании JD Logistics увеличилась на 43 % и составила 104,7 млрд юаней (16,4 млрд долларов). В марте 2022 года JD Logistics приобрела за 1,42 млрд долларов 66,5 % акций Deppon Logistics, которая входила в число крупнейших логистических компаний Китая. На момент приобретения Deppon Logistics имела 30 тыс. сервисных пунктов, 143 перевалочные базы и 15 тыс. транспортных средств[20][21][22][23].
Электронная коммерция: веб-сайт и мобильные приложения JD.com являются ведущей платформой онлайн-торговли Китая, которая имеет свыше 580 млн активных клиентов. Основными категориями товаров являются бытовая техника, электроника, одежда, обувь, аксессуары, мебель, товары повседневного спроса, свежие продукты питания, парфюмерия и косметика.
Логистика: сеть доставки товаров на склады и распределения заказов со склада покупателям (включая краудсорсинговую логистику и поставки замороженных и охлаждённых товаров). Дочерняя компания JD Logistics занимается грузовыми перевозками между Китаем и странами мира[25].
Розничная торговля: сети магазинов электроники и продуктовых супермаркетов, сети мини-маркетов на станциях метро и магазинов у дома.
Облачные технологии, обработка больших данных, блокчейн, системы распознавания голоса и онлайн-платежи. В области облачных технологий JD.com занимает в Китае четвёртое место, уступая лишь Alibaba Group (46,4 % рынка), Tencent (18 %) и Baidu (8,8 %)[26][27].
Научные исследования и передовые технологии: разработка поведенческих алгоритмов и «умных» логистических систем с применением искусственного интеллекта, машинного обучения, распознавания речи и компьютерного зрения, разработка полностью автоматизированных складов и магазинов, беспилотных летательных аппаратов и роботов-доставщиков. Ведущими учреждениями являются лаборатория логистики и автоматизации JD-X и лаборатория умных цепочек поставок JD-Y.
Сервисные услуги: сеть сервисных центров, предоставляющих услуги по послепродажному техническому обслуживанию электроники, бытовых приборов и скутеров.
Продажи кормов, лекарств, витаминов и средств гигиены для домашних животных, онлайн-консультации по здоровью и воспитанию домашних животных.
Выручка за 2021 год составила 951,6 млрд юаней ($149,3 млрд), из них 51,8 % пришлось на продажу электроники и бытовой техники, 33,9 % — на другие потребительские товары, остальные 14,3 % пришлись на различные услуги (маркетплейс, маркетинг и логистику для сторонних компаний). Товары приобретаются у более, чем 40 тыс. поставщиков[15].
JD Logistics — логистическое подразделение JD.com. По состоянию на 2022 год компания имела более 1400 складов общей площадью свыше 25 млн м² (в том числе холодные склады в 37 городах общей площадью более 600 тыс. м²), более 7200 станций доставки и более 200 тыс. курьеров в Китае, а также более 80 складов за рубежом.
JD Logistics Open Warehouse — платформа, позволяющая бронировать складские помещения через облачные сервисы компании.
E-Space — сеть магазинов электроники и умных гаджетов.
7Fresh — сеть продуктовых супермаркетов.
JD Technology — подразделение JD.com, занимающееся информационными технологиями и цифровыми услугами.
JD AI Research Institute — исследовательский центр в области искусственного интеллекта.
JD Cloud — подразделение JD.com, занимающееся облачными услугами.
JD Finance — подразделение JD.com, занимающееся инвестициями в стартапы и краудфандинговыми услугами.
JD Property Group — подразделение JD.com, управляющее активами в сфере недвижимости и инфраструктуры (склады, логистические и промышленные парки, дата-центры, солнечные электростанции).
Jade Palace Hotel (Пекин).
JD Security — подразделение JD.com, обеспечивающее безопасные покупки и расчёты (безопасность учётных записей, больших данных и мобильных устройств).
JD Health — подразделение JD.com, которое занимается продажей лекарств, пищевых добавок, детского, диетического и спортивного питания, оптики, а также товаров и услуг для питания и здоровья домашних животных.
JD Pharmacy — розничная фармацевтическая платформа и сервис онлайн-консультаций в области здравоохранения, онлайн-диагностики и телемедицины.
JD Travel — платформа по бронированию туров, отелей и билетов.
JD Consumption and Industry Development Research Institute — подразделение JD.com, которое занимается исследованиями в области потребления и производства.
JD E-Commerce Industry College — подразделение JD.com, которое занимается обучением в сфере электронной торговли.
JD Foundation — благотворительное подразделение JD.com, занимающееся образованием, охраной окружающей среды, борьбой с бедностью, а также оказывающее помощь в случае стихийных бедствий.
Tiki.vn — крупнейшая компания электронной коммерции во Вьетнаме[30].
PT Jingdong Indonesia Pertama (JD.ID) — одна из крупнейших компаний электронной коммерции в Индонезии[31].
JD Central (JDC) — одна из крупнейших компаний электронной коммерции в Таиланде[32].
Farfetch — крупнейший британский онлайн-магазин люксовых брендов.
Сеть складов и сервисных центров на Тайване, во Вьетнаме, Лаосе, Камбодже, Таиланде, Малайзии, Сингапуре, Индонезии, ОАЭ, Великобритании, Нидерландах, Германии, Польше, США, Бразилии и Австралии.
Среди крупнейших акционеров JD.com — Лю Цяндун (15,8 %), китайский интернет-гигант Tencent (15 %), американский розничный гигант Walmart (12,1 %), гонконгская инвестиционная компания Hillhouse Capital Group, американская инвестиционная компания Tiger Global Management (3,62 %), американский хедж-фонд Lone Pine Capital (1,64 %), американская инвестиционная компания Invesco Advisers (1,27 %) и американская компания по управлению активами Dodge & Cox (1,13 %)[36][37][38].
Номинальным держателем акций, которые обращаются на бирже в США, является Deutsche Bank Trust Company Americas[15]. В марте 2022 года компания Tencent распространила принадлежавшие ей акции JD.com среди своих акционеров, сократив таким образом свою долю до 2,3 %[15].
Лю Цяндун является председателем совета директоров и крупнейшим акционером компании.
Лэй Сю в апреле 2022 года занял пост главного исполнительного директора (CEO), до этого он был президентом JD.com; в компании с 2007 года[39].
В совет директоров в качестве независимого директора с 2021 года входит Каролина Шойфеле (Caroline Scheufele), президент швейцарской часовой и ювелирной компании Chopard.
В октябре 2015 появились сообщения об утечке с JD.com персональных данных нескольких тысяч российских клиентов, в том числе их телефонов и адресов[40][41][42].