eBay Inc. 公司類型 上市公司 股票代號 NASDAQ ：EBAY NASDAQ-100 Component S&P 500 Component ISIN US2786421030 成立 1995年9月3日，28年前 （1995-09-03 ） (as AuctionWeb) 創辦人 Pierre Omidyar 代表人物 Thomas J. Tierney 主席 ）Jamie Iannone 執行長 ）總部 美国 加州 聖荷西 37°17′43″N 121°55′34″W / 37.2952°N 121.9260°W / 37.2952; -121.9260 標語口號 "World's Online Marketplace." 产业 網際網路 服務 線上購物 營業額 ▲ 102.71億美元 （2020年）[1] 息税前利润 ▲ 34.2億美元 （2020年）[1] 净利润 ▲ 56.67億美元 （2020年）[1] 總資產 ▲ 193.1億美元 （2020年）[1] 資產淨值 ▼ 35.61億美元 （2020年）[1] 所有權者 皮埃爾·歐米迪亞 員工人數 12,600（2016年）[2] 市值 70,600,000,000 美元 (2014年) 主要子公司 eBayClassifieds , Kijiji , iBazar, GittiGidiyor, Gumtree, Stubhub, Half.com, Marktplaats.nl网站 https://www.ebay.com
eBay （NASDAQ ：EBAY ，中文：電子灣 、億貝 、易贝 ）是可讓全球民眾上網 買賣物品的線上拍賣及購物網站。
起源與歷史
1995–2012年的logo eBay總部 1995年9月4日，皮埃爾·歐米迪亞（Pierre Omidyar）創立Auctionweb網站，總部位於美國 加利福尼亞州 聖荷西 ，是eBay的前身。
歐米迪亞第一件販賣的物品是一隻壞掉的雷射 指示器，以14.83美元 成交，他驚訝地詢問得標者：「您難道不知道這玩意壞了嗎？」歐米迪亞接到了以下的回覆信：「我是個專門收集壞掉的镭射指示器玩家。」（更常被傳頌的故事則是一則1997年一位公關經理向媒體所杜撰的故事：eBay的創立是為了幫助歐米迪亞的未婚妻交換一些倍滋 糖果（PEZ Candy ）的玩具 ；該故事後來在2002年在亞當斯科漢（Adam Cohen ）的書中揭露，並經eBay官方確認。
事实并非是故事中说的那样。在YouTube创始人陈士骏 自传《20个月赚130亿》第四章：开创YouTube：一个朴实的创业故事，开头中提到——公共关系专家朱莉·苏番(Julie Supan)，“你们以为别人的故事就是真的？听我说，eBay的创立并不是为了帮助创始人奥米迪亚的未婚妻交换一些PEZ Candy的玩具。”
傑夫·史科爾在1996年被聘僱為該公司首任總裁及全職員工。1997年9月該公司正式更名為ebay。起初該網站屬於Omidyar的顧問公司Echo Bay Technology Group。歐米迪亞曾經嘗試註冊一個EchoBay.com 的網址，卻發現該網址已被 Echo Bay 礦業註冊了，所以他將EchoBay.com改成他的第二備案：“Ebay.com”。
物品與服務和支付
每天都有數以百萬的家具、收藏品、電腦、車輛在eBay上被刊登、販售、賣出。有些物品稀有且珍貴，然而大部分的物品可能只是個滿佈灰塵、看起來毫不起眼的小玩意。這些物品常被他人給忽略，但如果能在全球性的大市場販售，那麼其身價就有可能水漲船高。只要物品不違反法律或是在eBay的禁止販售清單之內，即可以在eBay刊登販售。服務及虛擬物品也在可販售物品的範圍之內。可以公允的說，eBay推翻了以往那種規模較小的跳蚤市場，將買家與賣家拉在一起，創造一個永不休息的市場。大型的跨國公司，像是IBM 會利用eBay的固定價或競價拍賣來銷售他們的新產品或服務。資料庫的區域搜尋使的運送更加迅捷或是便宜。軟體工程師們藉著加入 eBay Developers Program （页面存档备份 ，存于互联网档案馆 ），得以使用eBay API ，創造許多與eBay相整合的軟體。截至2005年6月 ，已經有超過15,000人加入這個計畫，其中包含許多公司創造許多的軟體使的eBay買家與賣家能夠更方便。
2004年6月 ，eBay的英國分站將菸酒類產品的刊登列為禁止項目。少數的例外是數量稀少的陳年酒。
在eBay上也不時會有一些具爭議性且違反道德標準的拍賣。1999年時，有位仁兄看中了龐大（但卻違法）的器官移植 市場，在eBay刊登一則腎臟 的拍賣，想藉此獲利。在某些場合，一些販售人還是一個小鎮的拍賣佈告，都僅僅只是個笑話。只要eBay接獲檢舉，這些拍賣佈告就會立即被關閉。因為eBay不允許任何違反其政策的拍賣項目。然而eBay也是一個有心人士可以任意刊登虛假拍賣佈告的地方。因為這個緣故，對新手而言，如果沒有詳讀一切訊息的話，很容易陷入被詐騙的陷阱。
eBay在拉丁美洲 的合作夥伴是MercadoLibre。eBay於2006年10月在台灣 與PChome Online網路家庭 合資成立露天市集國際資訊股份有限公司，網站露天拍賣 。eBay的主要競爭者是亚马逊 和雅虎 拍賣以及阿里巴巴集团 。
在eBay上的交易有多種付款方式，但只有使用PayPal付款才享有賣家保護，PayPal（在中国大陆的品牌为贝宝），1998年12月由 Peter Thiel 及 Max Levchin 建立。 是一个总部在美国加利福尼亚州圣荷西市的因特网服务商，允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金，避免了传统的邮寄支票或者汇款的方法。PayPal也和一些电子商务网站合作，成为它们的货款支付方式之一；但是用这种支付方式转账时，PayPal收取一定数额的手续费。
獲利與交易
eBay的事業版圖 eBay從以下項目獲利：
向每筆拍賣收取刊登費－費用依站點、拍賣類別、拍賣形式、起標價和有無使用eBay商店（eBay Store）而有所不同。
向每筆已成交的拍賣再收取成交費－成交費的計算方式則和刊登費相類似，唯不同點是成交費只以成交價計算，而不是以起標價計算；目前部份站點亦已將運費納入成交費的計算。
由於eBay另外擁有PayPal ，所以也從此處產生利益。 該公司目前的經營策略在於增加使用eBay系統的跨國交易。eBay已經將領域延伸至包括中国大陆 及印度 在內的地区。eBay擴張失敗的國家和地区是中国大陆 、日本 及台灣 。雅虎 在日本經營的拍賣業務在日本國內已佔據領導地位（比eBay早六個月），迫使eBay鎩羽而歸。而台灣的eBay亦敵不過Yahoo奇摩 拍賣網站的市佔率，也以與PChome Online網路家庭 聯名的名義間接退出台灣市場。eBay最初通过收购易趣的方式进入中国大陆市场，但之后在与淘宝 的竞争中落败，最终以与TOM集團 合资成立“新易趣”的方式退出中国大陆市场。eBay於2012年結束与TOM的合作，“易趣網”由TOM獨立運營，不再作為eBay中國網站。
爭議
eBay有些爭議，從隱私權 政策（eBay往往不經任何程序即將個人資料送給司法單位）到賣家資訊不完全公開（不公佈賣家所涉入的詐欺）。
根據eBay資料來看，不到0.01％的交易被確認為詐欺案件。
詐騙
eBay 主要的防詐騙 手段是評價系統。在每筆交易完成後，買、賣家皆可以為彼此評價。她們可以給出像是：「正面」、「負面」或是「中立」的評價，並且為該次交易留下一筆意見。所以，如果買家對該賣家（交易）有所不滿的話，他可以給這位賣家留下一筆負面評價，並且留下如：「物品未收到」的意見，以防下一位買家有可能誤中陷阱。對買家而言，學會並善用評價系統有助於減低被詐騙的機率。
當然，評價系統同時也是保護賣家的（相對於買家，保護力道偏低）。如果有個買家的評價過低，或是負面評價太高，該賣家可以根據其評價，拒絕其交易。
評價系統的弱點有：
無論交易金額的大小，一筆交易的評價機會都只有一次。
用戶可能出於某些原因（像是害怕被給負面評價），而不敢給對方負面評價。
收到負面評價的用戶可以在評價頁面提出一段約80個字母的反駁。不過卻很少人能夠利用如此簡短的文字做反駁。
因為eBay幾乎不會移除任何評價。所以，移除不公平、非真實的評價根本是不大可能的。
依據目前的eBay政策，賣家只能選擇不給予買家評價或正面評價，買家則無此限制－因此某些評價限制對於只買東西的會員無效。 當一位使用者覺得一位賣家（或買家）曾經有過不實，那麼在他的帳號上即會有一筆前科。如果確實有許多使用者與那個賣家有過糾紛，那個賣家（或買家，或是兼具兩者的身分）的帳號將會被取消。當然，該賣家也可循法律途徑進行救濟。
許多抱怨者抱怨eBay的交易系統充滿了詐欺！同時英國著名的消費者權利節目Watchdog也常常接獲許多關於eBay的申訴。內容不外乎是 eBay 對使用者的申訴不理不睬之類的。
咎因於賣家的詐騙有：
收到貨物款項後卻不把物品送出。
買家收到的物品與敘述的完全不同。
寄送已損壞的物品。
仿冒商品。
販賣竊物。
以「誘餌」帳號吸引買家頻頻出高價。 咎因於買家的詐騙有：
Paypal 詐騙。信用卡 詐騙。宣稱收到的不是如敘述的物品（買家收到的物品與敘述的完全不同除外）。
剛收到物品就立刻退貨。
其他具爭議的行為
劫標 [9] 有些使用者會將那種普遍昂貴的東西以便宜的價格刊登，然後在敘述中（暗示）所購買的物品並不含展示的物品。這種行為是eBay所禁止的，但他們卻很難強制關閉這類拍賣。
有些人會將物品的價格壓的特別低（通常都是超低的立刻買價格），然後卻收取相當高額的運費。自從eBay對順利成交的物品收取成交手續費後，這招使得賣家可以大幅減低成交手續費的支出，也可以讓買家省卻一些進口關稅的費用。這招被稱為避費（fee avoidance），當然也是eBay政策中不被允許的（參考資料 （页面存档备份 ，存于互联网档案馆 ））。這種避費手段固然可以省卻一些費用，但對買家卻具有相當危險。一旦買家想要退費時，賣家將會以表列的（低）售價退費。因此，目前已有部份站點將運費納入成交費的計算，同時買家退貨後的退款金額也包含此筆交易的運費。
其他與eBay有關的爭議
其他與eBay有關的爭議包括了：
2003年5月28日，一個美國地方法院陪審團發現eBay涉及專利 侵權，並據此判決eBay需付出3千5百萬的損害賠償。陪審團發現原告MercExchange在2001年曾指控eBay侵害由該公司創辦人Tom Woolston所擁有的三項專利（其中兩項用於eBay的「立刻買」的固定價格販售功能）。而後，eBay向美國聯邦法院 提出上訴，遭到駁回，並保留原判決。直到2005年11月，eBay再向美國最高法院 提出上訴，以防堵對MercExchange進行行政救濟。2006年，美國最高法院同意審理此案。
2003年6月28日，eBay與其子公司PayPal 同意付出1000萬美金罰金以解決他們資助海外及線上賭博業的爭議。根據申述的內容，PayPal 涉嫌在2000年中到2002年11月，將金錢匯至美國聯邦及擁有賭博法的州。PayPal 也被迫取消估計佔有6%市佔率的 www.paypalwarning.com （页面存档备份 ，存于互联网档案馆 ）。此一行為發生在eBay購買PayPal 之前。
2004年12月17日，eBay印度子公司：Baazee.com的執行官 Avnish Bajaj被以線上販售兩名印度學生口交的影片的罪名逮捕。該公司矢口否認對販售物品的內容知情，並且迅速地移除任何可能違法的內容。印度政府企圖以Bajaj違反印度的IT 法：「禁止出版、傳遞、或是提供平台以出版任何猥褻內容」來偵辦此案件。儘管實際內容並未在Baazee的伺服器中出現，eBay仍然強烈支持Baazee。
2005年6月14日，eBay在不顧眾人抱怨之下，移除了原是免費的Live 8慈善演唱會門票拍賣。根據鮑勃·格爾多夫 的說法，他將eBay敘述成一個數位皮條客 。因為許多這類的拍賣都充斥著假的下標。最後eBay同意在英國 法律之下，將慈善類的門票列為合法物品。
2005年，澳洲 橄欖球 聯盟試著追回那些被黃牛們在eBay上賣出去的冠軍賽門票，但沒有成功。
被凍結PayPal 帳戶（如果不是因為賣方端原因）的eBay使用者之帳戶也有可能被eBay給凍結。
eBay限制某些國家/區域的線上付款業務[10]
故障和事件
2014年5月21日，美东时间上午九点，eBay表示由于其存储加密口令和非财务资料的数据库遭遇“网络攻击”，公司要求eBay用户能够尽快修改自己的密码。根据eBay公司等机构的初步调查，该事件起源于2014年2月底和三月初之间针对一小部分员工登陆资料的网络攻击。通过这些员工账户，攻击者得以进入到了eBay的管理网络。隨後，2014年5月28日，eBay中國和eBay香港向用戶發送了中文聲明，敦促用戶更改賬戶密碼[11] [12] [13]
eBay公司表示，这起网络攻击发生于2014年2月底至3月初之间，造成eBay 用户资料库遭未经授权存取，内含资料包括：顾客姓名、加密密码、电邮地址、实际地址、电话号码及出生日期。
早前，eBay在旗下支付平台PayPal的網站上，呼籲所有使用者盡快更改密碼，但沒有交代原因，網站後來也刪除相關通知[14]
軼事
eBay 上少數特別昂貴的物件
最大的物品
在eBay上賣出過最大的物品是一艘二戰 時期的潛水艇 ，這是由新英格蘭 的一個小鎮所刊登的。因為該鎮居民認為他們不需要這種（龐大的）歷史文物。
賣不出去的最大物品
eBay史上沒賣出去的最大物品是一艘巴西 的航空母艦 ，競標該除役航母米勒斯吉拿斯號 的拍賣由一位匿名賣家登上ebay，引發了眾多新聞報導。截至該商品因違反出售軍火的禁令被下架前，最高下標價甚至來到了400萬英鎊。 [15]
奇怪的拍賣物品
2005年6月，Karolyne Smith將她的右前額以10,000元美金賣給GoldenPalace.com作為廣告之用。
也是在2005年6月，Tim Shaw（一位在Kerrang! 105.2電台主持深夜節目的廣播主持人）的夫人以50英鎊的一口价賣出他的高級蓮花跑車，因為她聽見了節目上丈夫與人打情罵俏的內容。
2005年5月，時任教宗本篤十六世 在擔任主教時的座車（Volkswagen Golf）以188,938歐元賣出。得標者是Golden Palace這間線上賭場 。該公司以其令人驚異的行為在eBay聞名。
2004年，一個住在西雅圖 的仁兄將他穿著其前妻的洋裝的照片刊登在eBay。當他承認他是為了買到一張球票時，該筆拍賣的價格已經飆到了數千元。最後，賣家還收到許多求婚的請求。
2004年9月，MagicGoat.com （页面存档备份 ，存于互联网档案馆 ） 的站長將他垃圾桶中的垃圾賣給一位在中學教授語言藝術的教師。該教師希望他的學生以垃圾寫篇論文。
號稱地球上最高的雲霄飛車Kingda Ka也將其處女航拍賣。最後的標價是1691.66元，而且得標者可以坐在最前排的位子[16]
二手時裝
自2017年起，再次掀起復古潮流，於是不少消費者到eBay購買二手時裝、配飾。當中舊款的腰包於eBay售出57000個[17]
非法的物品
eBay剛創立之時，對於物品的規範其實並不嚴謹，但隨著其成長，eBay發現有必要對某些物品的刊登進行限制或禁止。在數以百計被禁止的類別中，有些限制僅適用在某些歐洲國家（例如，帶有納粹象徵的物品）。
美国加州聖荷西 
